У Рівному впроваджуватиметься система ISO

З 15 по 22 червня 2016 року у виконавчих органах Рівненської міської ради буде реалізовано 1 етап Програми запровадження системи управління якістю відповідно до вимог європейського стандарту ISO 9001:2015.

Консультації по впровадженню системи управління якістю буде надавати  провідний експерт систем ISO, Тадеуш Сабік, який співпрацював з Вінницькою,  Львівською, Миколаївською, Тернопільською міськими радами, а також консультував ряд польських і українських підприємств.

 Як повідомляє заступник міського голови Руслан Шевчук, система управління якістю відповідно до вимог ISO орієнтована на потреби клієнтів, в даному випадку – мешканців міста, які отримують адміністративні послуги від органів місцевого самоврядування.

Метою впровадження системи ISO є розробка цілісного ефективного механізму надання якісних послуг громадянам.

Впровадження системи ISO не лише сприятиме підвищенню рівня надання послуг мешканцям, а й привертатиме увагу інвесторів, які прагнуть мати справу із владою найвищих європейських стандартів

За словами Руслана Шевчука, метою даного етапу є аналіз існуючої системи управління: вступний аудит підрозділів виконкому міста, інвентаризація процесів, інвентаризація ризиків, що відбуваються в структурних підрозділах виконкому, визначення політики якості відповідно до вимог європейського стандарту ISO 9001:2015 в структурних підрозділах Pівненської міської ради.

Повідомляє прес-служба Рівненської обласної ради