Що потрібно робити у випадку, коли затримують субсидії?

Субсидія призначається з моменту подачі заяви і, відповідно, здійснюється перерахування коштів.

Але бувають випадки, їх меншість, коли документи оформлені, наприклад, з січня, а субсидія надійшла у квітні.
Якщо сім’я весь цей час – у січні, лютому, березні – сумлінно сплачувала рахунки за комунальні послуги і на момент надходження субсидії у неї на рахунках з’явилася переплата за рахунок власних платежів, то така сім’я вправі скористатися нею коли завгодно.
Наприклад, якщо родина користується газом, то переплату можна використати у літні місяці або тримати її до зими; якщо централізоване опалення – кошти знаходитимуться на рахунку до наступного опалювального сезону.
Постачальники послуг зобов’язані відображати переплату у платіжках та не повинні «ігнорувати» право людини нею скористатися. Відповідний механізм зафіксовано у Постанові Кабінету Міністрів України № 534, зокрема у формулі розрахунку повернення зекономлених субсидій.
Зауважимо, що мова йде саме про випадки, коли субсидія надходить до адресата із запізненням, обумовленим затримкою із звіркою інформації про склад сім’ї та тарифи в місті. У всіх інших випадках, якщо сім’я використала менше, ніж встановлено соціальним нормативом, у наступному місяці вона має законне право використати зекономлені кошти у рахунок наступних платежів, в тому числі обов’язкової плати за комуналку.
За матеріалами Міністерства соціальної політики України